Politique de confidentialité

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• Identité et contact : nom, prénom, pseudo, adresse e-mail, ville, photo de profil (facultative).
• École ou crèche déclarée, statut parent / APE / point relais.
• Numéro de membre Twice, utilisé comme clé de retrait en point relais.
• Annonces, recherches, favoris, messages échangés avec les autres membres.
• Commandes : montants, participation reversée à l'APE, point relais choisi.
• Coordonnées bancaires (IBAN, BIC) si vous demandez un virement de votre cagnotte.
• Données techniques strictement nécessaires au fonctionnement (session de connexion).

• Gérer votre compte et les transactions entre membres — exécution du contrat.
• Reverser les participations aux APE et effectuer les virements — exécution du contrat et obligation légale (comptabilité).
• Assurer la sécurité du service et prévenir les abus — intérêt légitime.
• Assistance IA facultative pour pré-remplir une annonce à partir de vos photos — votre consentement, en déclenchant la fonctionnalité.

Vos données ne sont ni vendues ni cédées. Elles sont accessibles aux administrateurs de Twice, aux prestataires techniques d'hébergement et de base de données (hébergement dans l'Union européenne) et, pour les seules informations nécessaires au retrait, au point relais concerné (pseudo et numéro de membre de l'acheteur).

• Compte et profil : jusqu'à la suppression de votre compte.
• Annonces et messages : jusqu'à leur suppression ou celle du compte.
• Commandes et justificatifs de versement : 10 ans (obligations comptables), sous forme anonymisée après suppression du compte.
• Coordonnées bancaires : supprimées dès la suppression du compte.

Twice n'utilise ni publicité, ni cookie de traçage, ni outil de mesure d'audience tiers. Seul un stockage local strictement nécessaire est utilisé : votre session de connexion et le contenu de votre panier. Ces éléments ne nécessitent pas de consentement préalable.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Depuis votre compte, vous pouvez modifier vos informations, télécharger l'ensemble de vos données et supprimer définitivement votre compte. Vous pouvez également nous écrire à contact@twice-poitiers.fr. En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

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Twice est réservé aux adultes (parents, membres d'APE, commerçants partenaires). Aucun compte ne doit être créé par un enfant.